Veelgestelde vragen

Heeft u vragen voor het boeken of vooraf aan uw verblijf? Op deze pagina beantwoorden wij al uw vragen over ons hotel en de faciliteiten.

Algemene informatie

U kunt vanaf 15:00 uur gebruik maken van uw kamer en uitchecken is dagelijks om 12 uur. Komt u wat eerder? Dan kunt u altijd uw koffer al bij ons achter laten. Wij kunnen u niet garanderen dat u dan al gebruik kunt maken van de kamer. Liever nog wat langer blijven? Dan kunt u een late check out boeken bij de receptie. U kunt al vanaf €15 euro 3 uur langer verblijven. 

De receptie is elke dag geopend en er is altijd iemand aanwezig, ook in de nacht. Wanneer u iets nodig heeft kunt u via de telefoon op de kamer bellen naar nummer ‘9’. 

Het hotel beschikt over 183 kamers, 2 restaurants, een bar, 7 vergaderzalen en een Health Center. Het Health Center bestaat uit een zwembad, meerdere sauna’s en een fitness. Hier wordt ook fietsverhuur en massages aangeboden. Daarnaast wordt er roomservice, laundry service en ‘wake up-service’ aangeboden. 

Heeft u direct bij ons geboekt? Dan is het annuleringsbeleid afhankelijk van het tarief. Dit kunt u terug vinden in uw bevestiging. Heeft u via een van onze boekingspartners geboekt? Neem dan contact met hen op om te annuleren of voor meer informatie. 

Gevers Deynootweg 201, 2586 HZ, Den Haag. Wij telefonisch bereikbaar op: 070 354 14 14. 

Bij de receptie accepteren wij de volgende betaalmethodes: pin (contactloos), contant en creditcard. Wanneer u tijdens het boeken niet in bezit bent van een creditcard, kan er middels een betaallink betaald worden. 

De gemeentelijke toeristenbelasting bedraagt €6,00 per persoon per nacht in 2024. De toeristenbelasting geldt niet voor Haagsche bewoners, geef dit aan bij de receptie. 

Het is toegestaan wanneer de ouders een schriftelijke verklaring hebben. Wij vragen ook een kopie het paspoort van alle minderjarige gasten (wanneer ze zonder meerderjarige komen). 

De boulevard van Scheveningen heeft bruisende horeca en verschillende winkels. Op de boulevard zitten verschillende attracties zoals SeaLife, Legoland en De Pier. Daarnaast kun je uren wandelen over het strand of door de duinen en kun je een bezoek brengen aan de binnenstad van Den Haag. 

Bent u iets vergeten op de kamer? Dan registreren wij dit op de website iLost. Hier kunt u gemakkelijk een account aanmaken en aangeven wat u bent vergeten. Als dit overeenkomt met het gevonden voorwerp zullen wij het voorwerp zo snel mogelijk naar u opsturen of kunt u het bij ons ophalen. U kunt alle gevonden voorwerpen vinden op onze iLost pagina.

Uitleg iLost: Zoek naar het vergeten voorwerp door middel van de zoekbalk. Staat het voorwerp er tussen? Druk dan op 'claim voorwerp' en laat ons weten hoe jouw product er uitziet en hoe het zijn weg terug kan vinden naar jou.

Kamer voorzieningen

Al onze kamers zijn voorzien van een eigen badkamer, minibar, spiegel, thee en koffie faciliteiten, telefoon, televisie, een zitje op de kamer en een zitje op het balkon. 

De meeste Executive kamers op de 2e etage en alle Deluxe kamers op de 1e etage zijn voorzien van een bad in de badkamer.

Op elke kamer kan een babybedje geplaatst worden. 

Op de Deluxe kamer is voldoende ruimte voor een extra bed. 

Alle kamers zijn voorzien van bedden die 200 cm bij 200 cm zijn. 

Het is mogelijk om onze kamers te betreden met rolstoel. Wij helpen u graag persoonlijk verder om een geschikte kamer voor u te kiezen. U kunt contact opnemen met onze reserveringsafdeling via reservations@beach.carlton.nl of via +31(0)70 354 14 14.

Ja, wij bieden roomservice aan voor verschillende gerechten en drankjes. Wij rekenen een roomservice charge van €7,- per bestelling. 

De openingstijden voor de Roomservice zijn van 07:00-22:00

Nee, maar wij dragen wel heel veel zorg voor de schoonmaak van onze kamers. De vloer in de kamers bestaat deels uit laminaat en deels uit tapijt. 

Parkeren en fietsen

Wij hebben een eigen parkeerterrein. Wij adviseren om vooraf een plek te reserveren. Ons regulier tarief is €25,- per 24 uur of €3,40 per uur. In het laagseizoen gelden aangepaste prijzen. Bekijk voor de laatste update de pagina contact. Wanneer ons parkeerterrein vol is, verwijzen wij u naar de Parkeergarage Interparking Boulevard en Parkeerterrein Zwarte Pad.

Let op: Wanneer u op straat parkeert verwijzen wij u naar de parkeerinformatie langs de weg. De parkeerkosten en duur van parkeren wisselen per seizoen.


TIP! Ook bij Parkeergarage Interparking Boulevard kan vooraf een parkeerplek gereserveerd worden. Bekijk de website voor meer informatie.

Ja, er zijn op onze parkeergarage 8 elektrische laadpunten beschikbaar. Parkeerplaatsen kunnen vooraf gereserveerd worden via onze receptie.

Het hotel beschikt over een fietsenstalling, deze is gelegen naast de parkeerplaats van het hotel. De fietsenstalling is niet overdekt en niet beveiligd. 

Jazeker, wij bieden zowel e-bikes als normale fietsen aan. Bij een mooie rit door de duinen adviseren wij altijd om gebruik te maken van e-bikes. Wij verhuren toerfietsen, e-bikes en mountainbikes. Wij bieden ook kinderzitjes en kinderfietsen aan, deze moet vooraf gereserveerd worden.


Prijzen:

  • Toerfiets € 15,00
  • E-bike € 27,50
  • Mountainbike € 25,00

Het hotel is goed bereikbaar met de bus en de tram. Naast het hotel is een tram en bus halte gelegen. 

Restaurant

Van maandag tot en met vrijdag kan er van 07:00 – 10:00 uur gebruik worden gemaakt van het ontbijt in onze Beach Brasserie. In het weekend kan dit tot 11:00 uur. 

Dineren kan in de Smugglers Grill van 17:30 – 22:00 uur. 

De Beach Brasserie is van 12:00 – 16:00 uur geopend voor lunch. 

De bar is dagelijks geopend van 17:00 – 00:00 uur. 

Ontbijtkosten voor Kinderen t/m 11 jaar zijn €10,-. Bij het diner hebben wij een speciaal kindermenu voor €12,50. 

Het ontbijt is een internationaal ontbijt en bestaat uit verse broodjes, croissants, vers beleg en groente, live cooking egg station, toppings zoals spek, verse sappen en smoothies, yoghurt met verrassende soorten granola, pancakes, toast, crackers, ontbijtkoek en verschillende zoetigheden. Uiteraard kunt u ook verse koffie maken, zoals cappuccino, latte machiato en zwarte koffie. 

Health Center

Ja, dit zit bij uw verblijf inbegrepen, evenals het gebruik van de fitness. Wij vragen wel een toeslag van €10,- voor het gebruik van de sauna’s en het stoombad.

Ja, wij vragen om vooraf een reservering te maken voor het gebruik van het zwembad. Daarnaast kan er per kamer 30 minuten gebruik worden gemaakt van het zwembad, zodat er zoveel mogelijk mensen gebruik kunnen maken van het zwembad. 

Het Health Center is doordeweeks geopend van 08:00 tot 22:00 uur, op Zaterdag van 08:00-20:00 en Zondag van 08:00-18:00.

De sauna’s zijn elke dag vanaf 10:00 uur geopend.

In alle binnen sauna’s is badkleding niet toegestaan. In de buitensauna wel. We vragen je om altijd een handdoek mee te nemen. Heb je die niet, dan kan die gehuurd worden bij de balie voor €2,-. Ook een badjas kan bij de balie gehuurd worden voor €4,-. 

Verblijf met hond

Wij zijn een diervriendelijk hotel, honden zijn toegestaan in het hotel en op de kamer. Echter zijn sommige kamertypes uitgezonderd. Op alle Comfort kamers zijn honden toegestaan. Tevens zijn honden toegestaan in de ontbijtzaal. Wij maken graag een aparte ruimte voor u klaar waar u rustig met uw hond kunt ontbijten. Wij vragen u om zonder uw hond het ontbijt bij het ontbijtbuffet te halen. Er kan maximaal 1 hond per kamer verblijven.

Fijn dat u van te voren heeft aangegeven dat u met de hond komt. Wanneer u gebruik wilt maken van een hondenmand, dient deze vooraf gereserveerd te worden. Dit kan via de reserveringsafdeling gereserveerd worden. Wij bieden een Dog Pamper Package aan voor €12,50 hierbij krijgt de hond een voeder- en waterbak en een hondenmand.

Wij rekenen €22,50 per nacht voor een hond (of andere huisdieren). Tijdens het boeken kan direct aangegeven worden dat u samen met uw hond komt verblijven. Nog niet doorgegeven? Geef dit dan zo snel mogelijk door aan onze reserveringsafdeling. 

×

Boek direct en profiteer:

5% korting

Kosteloos annuleren tot 24u voor aankomst (op flexibel tarief)

€ 10,- tegoed te besteden in het hotel

Reserveer een tafel

Wil je genieten van een heerlijke lunch of sfeervol diner? Reserveer een tafel in ons restaurant.

Reserveren

Meeting of event aanvragen

Vertel ons de ideeën en wensen van jouw vergadering of event bij ons.

Offerte aanvraag